En termes d'impact environnemental, est-il préférable de se faire livrer à domicile ou de récupérer un colis en point relais ?
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En règle générale, diverses études pointent vers un moindre impact de la livraison en point relais. Toutefois, ça dépend du type, de la taille et du poids du colis, et surtout de la manière dont il est récupéré en point relais.
EN RÈGLE GÉNÉRALE
L’ADEME a mené plusieurs études et simulations sur l’impact environnemental de la livraison de colis. D’après ses conclusions, le retrait en point relais est généralement plus écologique que la livraison à domicile, à condition que le consommateur s’y rende à pied, à vélo ou en transports en commun. En revanche, si le consommateur utilise sa voiture pour récupérer le colis, l’impact peut être supérieur à celui d’une livraison à domicile optimisée.
LA NÉCESSITÉ D’UN RAISONNEMENT AU CAS PAR CAS…
Le simulateur créé par l’ADEME pour comparer l'impact carbone des modes d'achat illustre bien les variations en émissions équivalent CO2 selon les modes de transport et le type des colis livrés.
…ET DE LA MISE EN PERSPECTIVE
Le mode récupération d’un colis, qu’il se face en point de livraison hors domicile ou à domicile, n’est qu’un facteur parmi d’autres pour estimer le coût écologique global de son modèle logistique. En effet, l’impact environnemental va dépendre de son emballage, du transport (modes, distances parcourues, et taux d’optimisation des véhicules) ainsi que des retours éventuels (échec de la livraison, retours commerciaux, …).